Tegoroczna sytuacja pandemiczna zmieniła nawyki zakupowe konsumentów. Z konieczności,
ale i wyboru coraz więcej osób robi zakupy przez Internet. Dlatego obecnie strony internetowe i sklepy online są po prostu must have. Sprawdź, co warto wiedzieć na ten temat!
Dlaczego warto zainwestować w strony internetowe i sklepy online?
Dostęp do Internetu według danych GUS ma już ok. 90% gospodarstw domowych. Ten wskaźnik
ciągle się zwiększa. Według badań EY na skutek kryzysu ponad jedna trzecia firm ma zamiar
przyspieszyć inwestowanie w automatyzację oraz w transformację cyfrową. A cyfrowa transformacja to nic innego jak marketingowe i sprzedażowe kanały w sieci.
W dodatku Polska to jeden z najszybciej rosnących rynków e-commerce. Rośnie nie tylko liczba
sklepów internetowych, ale i zmieniają się postawy klientów względem zakupów w sieci. Według
raportu E-commerce w Polsce 2019 autorstwa firmy badawczej Gemius ponad 70% polskich
internautów docenia możliwość dokonywania zakupów w każdym momencie i brak konieczności
wybierania się w tym celu do sklepu stacjonarnego. Niemal 70% ceni sobie również nieograniczony
czas wyboru podczas zakupów. Z tych powodów w 2019 roku aż 62% internautów kupowało online, a w tym roku ten odsetek jeszcze rośnie.
Co konsumenci kupują najchętniej przez Internet?
Konsumenci konsekwentnie kupują online odzież, dodatki, obuwie, akcesoria, a także książki, płyty oraz filmy. Popularne są także kosmetyki, w tym perfumy. Koronawirus sprawił jednak, że oprócz klasyków popularne zaczęły być też produkty służące opiece zdrowotnej, a także spożywcze zakupy online.
Strony internetowe są równie ważne
Choć dzięki sklepowi internetowemu można osiągnąć cele sprzedażowe, to równie ważna jest strona
internetowa. Pamiętaj, że aż 98% internautów korzysta z wyszukiwarki Google, za pośrednictwem
której mogą znaleźć Twoją witrynę. Nim konsument dokona zakupów w sklepie internetowym, chętnie
poczyta o marce, zapozna się z opiniami i dotrze w ten sposób do danych kontaktowych.
