Mijający rok obfitował w nowości w social mediach. Główną zmianą jest dostosowanie użyteczności danych serwisów do przyzwyczajeń użytkowników. Serwisy social media jeszcze bardziej dostosowują swoje narzędzia i funkcjonalności do użytkowników z różnych pokoleń i do wartości, które dominują wśród danych grup wiekowych.