Jeszcze kilka lat temu większość gabinetów weterynaryjnych funkcjonowała głównie dzięki poleceniom. Dziś właściciele zwierząt bardzo często pierwszego kontaktu z kliniką szukają w Google, na Facebooku lub Instagramie. Sprawdzają opinie, oglądają zdjęcia gabinetu, czytają komentarze i oceniają sposób komunikacji marki. Właśnie dlatego profesjonalnie prowadzone social media dla weterynarza stają się jednym z najważniejszych elementów budowania zaufania oraz pozyskiwania nowych klientów.
W branży pet emocje odgrywają ogromną rolę. Opiekunowie psów i kotów chcą oddać swoje zwierzęta w ręce specjalistów, którym naprawdę mogą zaufać. Dobrze prowadzone media społecznościowe pomagają ten wizerunek budować każdego dnia.