Oczekiwany kryzys stał się faktem – ponad 80% Europejczyków martwi się rosnącymi kosztami życia. Ten szczególny czas wymaga większej wrażliwości również ze strony marek w kontekście komunikacji z klientem. Jak powinna wyglądać obsługa Facebooka i szerzej pojęty marketing w dobie kryzysu?
W dzisiejszych czasach każdy, kto chce zaistnieć w Internecie powinien pojawić się też w mediach społecznościowych. Choć niektórym może wydawać się, że jakakolwiek osoba może po prostu „wrzucić post na fb”, to w rzeczywistości praca social media managera to ciężka praca. Oto aplikacje przydatne do obsługi social mediów, które sprawią, że obsługa Facebooka stanie się bardziej przystępna.
Prowadzenie fanpage na Facebooku nie jest takie proste… Dla dobrej promocji nie wystarczy jedynie publikować informacyjnych i reklamowych postów. Istotne jest, by nasi odbiorcy reagowali na to, co publikujemy w sieci – dzięki temu możemy stworzyć społeczność wokół naszej marki i budować komunikację z fanami, co jednoznacznie przekłada się na szerszy odbiór naszych postów. Jak tworzyć angażujące posty na Facebooku?
Dbając o pozytywny wizerunek firmy w sieci, nie sposób pominąć mediów społecznościowych. Umożliwiają one dotarcie do szerokiej społeczności i zbudowanie lojalnej bazy klientów. Zastanawiasz się, na czym polega prowadzenie fanpage’a i czy warto robić to samemu? Podpowiadamy.
Prowadzenie fangape’a rządzi się zupełnie innymi prawami, niż obsługa konta prywatnego. Z pozoru drobne niedopatrzenia mogą negatywnie wpłynąć na odbiór firmy i utrudnić komunikację z klientami. Chcesz, aby obsługa Facebooka przynosiła rezultaty? Zobacz, czego unikać.